PodiumD contact

PodiumD contact zorgt ervoor dat KCC-medewerkers beter gesprekken kunnen voeren met inwoners en ondernemers. Zij kunnen vanuit één scherm vragen beantwoorden. Veel informatie heb je direct bij de hand. Zoals persoonlijke informatie over degene met wie je contact hebt. Daardoor worden inwoners en ondernemers in één keer goed geholpen.

Betere dienstverlening met PodiumD contact

In deze video leggen we uit hoe PodiumD contact gemeenten helpt om hun dienstverlening te verbeteren.

Wat PodiumD contact kan

 

PodiumD contact helpt gemeenten om op overzichtelijke wijze inwoners en ondernemers persoonlijk te helpen.

 

PodiumD contact heeft…

 

  • De optie om vragen direct af te handelen, te registreren of door te zetten.
  • Een overzichtelijk startscherm, met het laatste nieuws en werkinstructies.
  • Een handige zoekfunctie.
  • Een duidelijk overzicht met contacthistorie en zaakhistorie.

Waarom PodiumD contact

Actief meedoen aan de ontwikkeling van PodiumD contact biedt een aantal voordelen:

Overzicht en gebruiksvriendelijkheid

Contact biedt KCC-medewerkers overzicht door ze met maar één scherm tegelijk te laten werken.

Snelle en efficiënte dienstverlening

Contact helpt KCC-medewerkers om snel een passend antwoord te vinden door middel van een kennisbank.

Het is onderdeel van een breder portfolio

Gegevens staan centraal opgeslagen. Daardoor zijn deze al bekend bij de gemeente. Contactinformatie komt dus direct in andere PodiumD-producten (zoals PodiumD portaal) terecht.

Mensgerichte dienstverlening

Door PodiumD contact hoeven inwoners en ondernemers nooit opnieuw hetzelfde verhaal te vertellen.

Status PodiumD contact

 

Bijgewerkt: oktober 2024

 

In Q4 2024 gaan de eerste gemeenten live. Daarna is PodiumD contact beschikbaar voor andere gemeenten.

 

Wil jij weten hoe je met jouw gemeente deel kan nemen aan deze samenwerking? Neem dan nu contact met ons op.

Hoe wij samenwerken aan PodiumD contact

Wij ontwikkelen PodiumD contact samen met onze lidgemeenten. Zij nemen actief deel aan werkgroepen en sturen op de ontwikkeling.

Meer informatie

PodiumD contact is van onze lidgemeenten. We zijn dit samen aan het ontwikkelen. Wil je meedoen met ontwikkelen? Neem gerust contact met ons op.

Contact