Wat PodiumD portaal is
PodiumD portaal is een persoonlijke digitale omgeving voor inwoners en ondernemers. Hier kunnen zij hun lopende aanvragen volgen en eventueel documenten bijlage(n) toevoegen. Daarnaast kan een uitkeringsgerechtigde een maandspecificatie of jaaropgave downloaden en eerder gestelde vragen inzien. Zo geeft gemeente Zwolle haar inwoners en ondernemers zelf de touwtjes in handen.
Onderdeel van een breder platform
PodiumD portaal is een van de vier producten van het open source dienstverleningsplatform PodiumD. Dit platform helpt gemeenten vragen en zaken van inwoners en ondernemers af te handelen. De producten werken geïntegreerd samen voor een naadloze klantreis. Naast PodiumD formulier is portaal het tweede PodiumD-product dat live is.
Samenwerking tussen bestaande en nieuwe software
PodiumD portaal is aangesloten op het zaaksysteem e-Suite. Zolang de e-Suite nog in gebruik is, werken de twee systemen met elkaar samen. Zo ervaren de inwoners en ondernemers van Zwolle een naadloze klantreis.
Raymond Leussink, projectleider en adviseur informatiemanagement bij gemeente Zwolle, blikt terug: “Gemeente Zwolle heeft met PodiumD portaal een belangrijke stap gezet naar een moderne en persoonlijke digitale dienstverlening. Elke verandering vraagt om lef en doorzettingsvermogen, en de weg naar vooruitgang is niet altijd recht. Maar vrijdag vierden we een resultaat waar we trots op mogen zijn: een naadloze klantreis op bestaande software en nieuwe oplossingen gebaseerd op Common Ground.”
Meer weten over PodiumD portaal?
Bekijk de pagina PodiumD portaal.
