PodiumD zaak

PodiumD zaak helpt gemeenten om aanvragen efficiënt en transparant af te handelen. Van het eerste contact tot de laatste afhandeling. Het brengt alle stappen van een zaak in kaart en relevante stappen zijn zichtbaar voor de inwoner. Zo verlopen processen snel, correct en transparant. PodiumD zaak werkt samen met andere PodiumD-producten. Informatie uit andere PodiumD-producten kan daardoor gelezen worden.

Wat PodiumD zaak kan

Via PodiumD zaak koppelen we gegevensbronnen aan PodiumD-producten, zoals PodiumD formulier en PodiumD portaal. Zo worden gegevens op het juiste moment getoond. PodiumD zaak zorgt er op die manier voor dat alle PodiumD-producten goed samenwerken.

 

Er zijn 2 varianten:

  • Generieke variant (ZAC): zaakafhandeling volgens één generiek, voorspelbaar werkproces. 80 tot 90% van zaaktypen is generiek. De generieke variant is eenvoudig in gebruik en minder foutgevoelig.
  • Specifieke variant (GZAC): zaakafhandeling die is toe te spitsen op meer specifieke zaaktypen. Als je hele specifieke procedures of complexe zaaktypen gebruikt, is deze variant interessant. De specifieke variant is complexer in het beheer en meer foutgevoelig.

Waarom PodiumD zaak

PodiumD zaak helpt gemeenten betere dienstverlening te leveren aan inwoners en ondernemers:

Zicht op wat het belangrijkst is

De zaakbehandelaar kan zijn werkvoorraad zelf vormgeven vanuit zijn eigen behoefte. Door het gebruik van filters ziet de zaakbehandelaar direct wat het belangrijkst is.

Ondersteuning van A tot Z

PodiumD zaak ondersteunt de medewerker in het totale klantproces. Van ontvangst tot en met levering. Inclusief archivering conform de archiefwet.

Vrijheid en verantwoordelijkheid

De zaakbehandelaar bepaalt zelf welke taken hij gaat uitvoeren en met wie. Deze vrijheid en verantwoordelijkheid leiden tot meer motivatie en betere resultaten.

Efficiënter en minder foutgevoelig werken

De zaakbehandelaar hoeft gegevens maar op 1 plek actueel te houden. Daardoor houdt hij meer tijd over voor de inwoner en ondernemer.

Status PodiumD zaak

 

Bijgewerkt: oktober 2024

 

Er is een eerste versie beschikbaar. Deze gaat binnenkort live bij de eerste gemeenten.

 

Wil jij weten hoe je met jouw gemeente deel kan nemen aan deze samenwerking? Neem dan nu contact met ons op.

Hoe wij samenwerken aan PodiumD zaak

 

Wij ontwikkelen PodiumD zaak in nauwe samenwerking met onze lidgemeenten. Zij gebruiken hun jarenlange ervaring met zaakgericht werken om PodiumD zaak tot een succes te maken.

 

Wil je meer weten over deze samenwerking?

 

PodiumD zaak is van onze lidgemeenten. We zijn dit samen aan het ontwikkelen. Wil je meedoen met ontwikkelen? Neem dan nu contact met ons op.

Contact opnemen